Após realizar entrevista com laboratório de pesquisa e desenvolvimento, foi constatado uma alta frequência em erros de estimativa de prazo e custo o queestava impactando no retorno sobre o capital investido (ROI) e na reputação do laboratório. Para que haja melhoria na projeção de estimativa, o primeiro passo é entender qual o escopo da atividade ali desenvolvida. Por se tratar de um laboratório de pesquisa e desenvolvimento a maior parte do escopo desenvolvido envolve inexistência de informações ou informações parciais sobre um tema desenvolvido.